রেফারেন্স

tb222-এর আইনি শর্তাবলী ও আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এখানে আপনি খুঁজে পাবেন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, কোন শর্তে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে…

শর্তাবলী ও নীতিমালাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা ও উত্তোলনগোপনীয়তা রক্ষা
tb222 tb222-এর আইনি শর্তাবলী ও আপনার অধিকার
সাহায্য পান

আইনি প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা আপনার অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। Dhaka-তে আমাদের দল ২৪/৭ কাজ করে যাতে আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

tb222 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সাহায্য দেবে শর্তাবলী বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার গোপনীয়তা পছন্দ, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করুন নিজে মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপ থেকে।

বিশ্বাসযোগ্যতা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এবং জালিয়াতি চিনতে সাহায্য করে।…

এনক্রিপশন

সকল পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি ব্যাংকের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা…

কুকি নীতি

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন বজায় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা…

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা সুরক্ষিত উপায়ে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি পেতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারেন। শুধু সাপোর্টে জানান।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিনতে। অস্বাভাবিক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য ধরা পড়ে।

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা বাড়াতে। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয় আপনার সুরক্ষার জন্য।

আইনি ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশে বাস করলে আপনাকে স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি আইনিভাবে যোগ্য।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে। আমরা শিল্পের সেরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার তথ্য রক্ষার জন্য। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সরাসরি তাদের সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের ইতিহাস ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব ডেটা সুরক্ষিত উপায়ে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সকল তথ্য দেখতে পারেন। যদি সম্পূর্ণ ডেটা রপ্ত করতে চান বা কোনো তথ্য সঠিক না থাকে তা সংশোধন করতে চান, সাপোর্টে বার্তা পাঠান।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। তবে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা আমাদের সেবা উন্নত করতে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি সীমিত পরিসরে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যায় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে। সব ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যা দিয়ে জমা করেছিলেন।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ কুকি বন্ধ করলে লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রভাবিত হতে পারে।